総合メディカル株式会社は、株式会社カケハシが提供する薬局体験アシスタント「Musubi」を、そうごう薬局グループ全745店舗で導入することを決定し、すでに300店舗以上で導入・運用が進んでいます。

これにより、全店において、薬剤師の業務効率化を進めながら、患者さん一人ひとりに寄り添った服薬指導やサービスの質向上の両立を実現します。すでに導入済の店舗においては、実際に、薬剤師が業務効率化を実感しながら、患者さんへの指導の多様化につながる実感が得られる等の実績も出ています。今後全店舗でMusubiを活用したサービスを提供することで、対人業務の充実、薬学的管理の質向上を実現し、患者満足度の向上、そして店舗スタッフの満足度の向上を、より一層加速してまいります。

詳細は以下をご確認ください。

【プレスリリース】そうごう薬局グループ、全745店舗で薬局体験アシスタント「Musubi」を導入 ～薬局業務の効率化とサービスの質向上により、さらなる患者体験向上を目指す～　[PDF：551KB]